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亿家人认为：态度决定高度,思路决定出路 
亿家人认为：成功=50%公司支持+50%个人努力
企业文化是企业之魂，可持续的企业文化是企业经久不衰的源动力!
一、企业文化
细节成就品质，服务源于真诚，品牌创造未来！
二、企业理念
亿家人的信念：追求卓越，超越自我，
亿家人的服务理念：360o全方位服务
亿家人的研发理念：数码太阳能专家，构筑“心”的天堂
亿家人的经营理念：质量为根基、创新为方法、知识为桥梁、服务为宗旨
亿家人认为：没有品质就没有品味，品位源于品质
三、 建立“CSP”系统工程
CSP是英文customer satisfaction project的缩写，其中文意思是“客户满意工程”。它是建立以客户为中心的管理思 
想、管理理念、制度、流程再造的管理体系，是建立以客户满意为中心的绩效考核工具。它是对 “以市场为导向，以客户为 
中心”、“一切服务于市场，一切为市场服务”等诸多企业宣传口号的总括，是企业文化的本质之一。是和我们的每一项工 
作紧密联系在一起的行动。
CSP是一种声音，一种回归企业和劳动本元的声音；是一个口号，是一个工作就是劳动交换和与人服务的口号；是一种姿 
态，是一种洗改企业陈弊的姿态；是一个行动，是贯穿于我们一言一行的工作行动。千理论万理论，只有为客户服务才是根 
本。因为CSP，会为我们职业人找到劳动的真谛，会为企业打造同行不可逾越的核心竞争力。
CSP是以客户为中心的具体体现，它是一个流程再造过程，是一种新型的管理思想工具，是一项全新的管理工程。它的实 
施将加速流程再造，为我们的工作、管理创造科学、合理、顺畅的内部市场链。
规章制度对组织的管理有巨大的促进作用， CSP工程作为一项管理体系，将使规章制度变得更人性化，制订者完全会站 
在客户的立场定制度，避免了客户认为制度是强加给他们的弊端，彻底改变“制度管人管死人”的状况。
CSP系统工程的重要内容之一就是实施流程再造，以满足客户需要为目的，精简机构，缩短环节，建立可持续的 
工作、服务流程。